ArtSoul

Legal

服务条款

一、总则

欢迎使用 ArtSoul 平台(以下简称"本平台")。本平台由 ArtSoul 团队运营,致力于为艺术家与收藏者提供高品质原创油画交易服务。使用本平台即表示您同意遵守本服务条款。如不同意本条款,请停止使用本平台。

二、用户注册与资格

2.1 用户须年满18周岁方可注册使用本平台。注册时须提供真实、准确的个人信息。

2.2 用户应妥善保管账户及密码,对账户下的所有活动承担责任。如发现账户被盗用,请立即通知本平台。

2.3 每位用户仅允许注册一个账户,禁止批量注册或转让账户。

三、商品与交易

3.1 本平台展示的所有油画作品均为原创艺术品,由入驻艺术家或授权方提供。作品信息(包括但不限于图片、描述、尺寸、材质)力求真实准确,但可能存在合理范围内的色差或测量误差。

3.2 作品价格以页面显示为准,本平台保留调整价格的权利。下单即视为对价格的确认。

3.3 拍卖模式下,出价不可撤销。中标后买家须在规定时间内完成支付,否则视为违约。

3.4 固定价格作品下单后,库存将被锁定。如未在规定时间内完成支付,订单将被自动取消。

四、支付与配送

4.1 本平台支持主流在线支付方式。支付完成后即进入订单处理流程。

4.2 艺术品配送采用专业物流,确保运输过程中的安全。运费根据作品尺寸和目的地计算,下单时明确显示。

4.3 配送时间视目的地而定,通常为 5-15 个工作日。特殊定制装裱服务可能延长发货时间。

五、退换货政策

5.1 原创艺术品因其独特性,原则上不支持七天无理由退货。但如收到作品与描述严重不符或存在运输损坏,请在收货后 48 小时内联系客服处理。

5.2 退换货需保持作品完好、未经二次装裱或修改,并提供开箱视频或照片作为凭证。

5.3 拍卖所得作品一经成交,不接受任何形式的退换。

六、知识产权

6.1 本平台所有作品的著作权归艺术家所有。未经许可,禁止复制、传播或用于商业用途。

6.2 购买作品即获得作品实物的所有权,但不包含著作权等知识产权。

6.3 ArtSoul 品牌标识、网站设计、代码等知识产权归本平台所有。

七、用户行为规范

用户在使用本平台时不得:发布违法或侵权内容;干扰平台正常运营;利用技术手段进行恶意操作(刷单、爬虫、虚假出价等);侵犯其他用户或艺术家的合法权益。

八、免责声明

8.1 本平台对因不可抗力(自然灾害、战争、政策变更等)导致的服务中断不承担责任。

8.2 本平台不对艺术家上传信息的真实性承担担保责任,但会对入驻艺术家进行资质审核。

8.3 用户之间因交易产生的争议,本平台将尽力协调但不对争议结果承担法律责任。

九、条款修改

本平台有权根据需要修改服务条款,修改后的条款将在平台公布后生效。重大变更将通过站内通知或邮件告知用户。继续使用即视为接受修改后的条款。

十、法律适用

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交本平台所在地人民法院诉讼解决。